Politique d’expédition

• L’expédition des lettres est gratuite, partout au Canada, via Postes Canada, en mode poste lettre (sans numéro de suivi) et à frais fixe vers les États-Unis et la France.
• Les délais peuvent varier selon les services postaux.
• Aucune pause, suspension ou remboursement ne sera accordé en cas de retard, grève ou interruption de service de Postes Canada, puisque l’abonnement couvre la création et la préparation des lettres, indépendamment des délais d’acheminement postal.

Si vous n’avez pas reçu votre lettre 15 jours ouvrables après le début d’un mois où vous deviez en recevoir une, contactez-nous afin que nous regardions la situation ensemble. Une lettre de remplacement pourrait être envoyée, sous certaines conditions.